Este curso te prepara entregando las claves y mejores prácticas para brindar una atención de excelencia que permee toda la organización y se transmita a sus proveedores y clientes finales.
Contenidos
– El ABC del servicio y la atención al cliente.
– Fallos en el servicio y distinguiendo nuestro comportamiento.
Calidad y servicio: beneficio para la empresa y sus clientes.
Cursos destacados
Habilidades técnicas para el desarrollo profesional
