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Cultura y gestión de servicios

12 h

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Este curso te prepara entregando las claves y mejores prácticas para brindar una atención de excelencia que permee toda la organización y se transmita a sus proveedores y clientes finales.

Te recordamos que este curso es impartido por OTEC Achs Servicios. Si tienes dudas o consultas, puedes enviarlas a [email protected]

– El ABC del servicio y la atención al cliente.

– Fallos en el servicio y distinguiendo nuestro comportamiento.

– Calidad y servicio: beneficio para la empresa y sus clientes.

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